Doktorlar Reklam Yapabilir mi? Sağlık Tanıtım Yönetmeliğine Göre Neler Serbest, Neler Yasak?

Arama motorlarının otomatik tamamlama önerilerinde sık görülen bu sorunun cevabı 12 Kasım 2025'te değişti. O gün Resmî Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, 2023 tarihli eski yönetmeliğin yerini aldı. Yeni metin hekimleri, diş hekimlerini, özel sağlık kuruluşlarını ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarını kapsıyor. Aşağıda neyin serbest, neyin yasak olduğunu ve kurala uyan bir hekimin nasıl görünür olabileceğini özetliyoruz.

Reklam ile Tanıtım ve Bilgilendirme Arasındaki Fark Ne?

Yönetmelik reklamı, bir kişiyi, kurumu ya da hizmeti öne çıkaran ve tanıtım ile bilgilendirmenin sınırını aşan her türlü faaliyet olarak tanımlıyor (Md. 4). Bir hekim için serbest olan tanıtım ve bilgilendirme ise şunlarla sınırlı:

• Ana dal ve yan dal uzmanlıkları ile akademik unvanlar
• Hasta kabul edilen gün, saat ve yer bilgisi
• Hizmet verilen alanla ilgili, sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler

Yani "Uzman Dr., kardiyoloji, salı ve perşembe 09.00–17.00, şu adres" serbest. "Şehrin en iyi kardiyoloğu" ise reklam.

Doktorlar Sponsorlu Reklam Verebilir mi?

Kural olarak hayır. Yönetmeliğe göre sağlık tesisleri ve sağlık meslek mensupları sosyal medyada ve arama motorlarında yalnızca "ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla" kayıt yaptırabiliyor. Arama motorlarında kullanılan anahtar kelimeler ve sonuç sayfasında görünen bilgiler de yönetmelikteki ilkelere uymak zorunda (Md. 5/1-i). İki istisna var:

• Sağlık tesisleri açılış tarihinden sonraki ilk bir ay boyunca, kurallara uyarak sponsorlu tanıtım yapabiliyor. Bakanlığın tıbben kabul ettiği yeni teknoloji ve yöntemler için de bu kapsamda izin verilebiliyor (Md. 5/1-j).
• Yetki belgeli uluslararası sağlık turizmi kuruluşları, yurt dışına yönelik ayrı bir site ya da hesapta, Türkçe dışındaki dillerde sponsorlu tanıtım yapabiliyor. Türkiye'de yaşayanlar hedeflenemiyor (Md. 8).

Yönetmelikte Öne Çıkan Yasaklar

• Hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri reklam gibi paylaşılamaz (Md. 5/1-e).
• Hastayı belirli bir hekime veya kuruluşa doğrudan ya da dolaylı yönlendiren içerik yapılamaz (Md. 5/1-f, g).
• Bilimsel olarak kanıtlanmamış veya Bakanlıkça tanımlanmamış yöntemlerden söz edilemez (Md. 5/1-ç).
• Sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı kullanılamaz. Unvan, 1219 sayılı Kanun'daki ana dal ve yan dallarla sınırlı (Md. 5/1-d).
• Ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi verilemez. Çekiliş ve hediye gibi özendirmeler yasak (Md. 5/1-l, m).
• Kişilerin bilgisi ve rızası olmadan telefon, SMS, e-posta veya sosyal medya mesajıyla tanıtım yapılamaz (Md. 5/1-k).
• Bir cihazın, ürünün ya da hizmetin diğerlerinden üstün olduğu algısı yaratılamaz. Marka tanıtımı yapılamaz, ürün ya da firma bağlantısı verilemez (Md. 5/1-h).

Öncesi ve sonrası görselleri için ayrı ve ayrıntılı kurallar var: yazılı veya elektronik açık rıza, görsel üzerinde sonradan düzeltme yapmama, işlem tarihleri, zorunlu uyarı cümlesi, etkileşime kapatma ve sponsorlu yayın yasağı (Md. 7). Konuyu öncesi-sonrası görsel kullanımı yazımızda ayrıca ele aldık.

Web Sitesinde ve Sosyal Medyada Sorumluluk Kimde?

Hekimin internet sitesinde bilgilerin son güncelleme tarihi ve site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisi açıkça yazmalı (Md. 5/1-ı). Kurallara aykırı içeriği hazırlayan da paylaşan da aynı derecede sorumlu (Md. 5/2). İçeriği bir ajansın ya da asistanın paylaşması hekimin sorumluluğunu kaldırmıyor. Görsel paylaşımlarda bu açıkça yazılmış (Md. 7/1-i).

Kurallara Uymamanın Bedeli Ne?

İl sağlık müdürlükleri basını, sosyal medyayı ve internet sitelerini düzenli olarak tarıyor (Md. 11). Şikâyet ya da tespit üzerine dosya il komisyonuna gidiyor ve en geç 45 gün içinde karara bağlanıyor (Md. 10). Özel sağlık tesisleri için uygulanacak idari yaptırımlar yönetmeliğin ekindeki formda belirlenmiş. Mesleğini serbest icra etmeyen hekim ve diş hekimleri için 1219 sayılı Kanun'un 27. ve 44. maddeleri uygulanıyor, çalıştıkları kuruma ve bağlı oldukları meslek kuruluşuna da bildirim yapılıyor. Kişisel veri ihlalinde KVKK yaptırımları ayrıca devreye giriyor (Md. 12). Profesyonel itibarınız ve kariyeriniz açısından riski küçümsememek gerekiyor.

Reklam Yapamayan Doktor Nasıl Görünür Olur?

Hastalar doktoru hâlâ arıyor. Yalnızca arama motoru da değil, artık ChatGPT, Gemini ve Google'ın Yapay Zeka Bakışı gibi araçlara da soruyorlar. Google, Yapay Zeka Bakışı ve Yapay Zeka Modu'nda görünmek için ayrı bir şart olmadığını, temel SEO ilkelerinin ve güncel İşletme Profili bilgisinin geçerli olduğunu söylüyor (Google Search Central). Reklamın kapalı olduğu bir alanda görünürlüğü belirleyen şey bu yüzden organik varlık oluyor. Yani yönetmeliğe uygun bilgilendirici sayfalar, doğru kurulmuş bir Google profili ve hekim hakkında her yerde tutarlı bilgi.

Zor olan, bunu kurala uygun yapmak. Hangi anahtar kelimenin "üstünlük algısı" yarattığına, hangi cümlenin "yönlendirme" sayıldığına ve hangi içeriğin "sağlığı koruyucu bilgi" sınırında kaldığına her sayfada ayrı ayrı karar vermek gerekiyor. Hata yapıldığında sorumluluk hekimde kalıyor.

Kısa Kontrol Listesi

• Hesaplarınızda sponsorlu ya da öne çıkarılmış bir paylaşım var mı?
• Sitenizde son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi yazıyor mu?
• Kullandığınız unvanlar diplomanızdaki uzmanlıkla birebir uyuşuyor mu?
• Herhangi bir sayfada fiyat, indirim veya kampanya ifadesi kaldı mı?
• Hasta yorumları ya da teşekkür mesajları tanıtım amacıyla paylaşılmış mı?
• İçeriğinizi hazırlayan ekip yönetmeliği biliyor mu, yayından önce kontrol eden biri var mı?

Google yorumlarına yönetmeliğe uygun yanıt vermek için Google yorumlarına nasıl cevap verilir yazımıza, sitenizin teknik tarafı için klinik web sitesi SEO kontrol listesi yazımıza bakabilirsiniz. Hekimlerin ve kliniklerin yapay zeka cevaplarında doğru bilgiyle yer alması için yürüttüğümüz çalışmanın kapsamı yapay zeka optimizasyonu (GEO) sayfamızda yer alıyor.

Bu yazı hukuki görüş değildir. Kendi durumunuz için bir sağlık hukuku avukatına danışmanızı öneririz.

Kaynaklar

• Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 12 Kasım 2025, Sayı 33075)
• Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, mevzuat.gov.tr PDF metni
• Google Search Central, Yapay zeka özellikleri ve web siteniz

Son kontrol: 10 Kasım 2026. Mevzuat ve platform kuralları değişebilir, karar vermeden önce kaynak sayfaları kontrol edin. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir.