"Yapay zeka ajansı" aramaları hızla artıyor, ama bu adla hizmet veren firmalar birbirinden çok farklı işler yapıyor. Kimi yalnızca eğitim veriyor, kimi bir chatbot ürününün satıcısı, kimi de şirket sistemlerine bağlanan özel çözümler geliştiriyor. Doğru firmayı seçmenin ilk adımı, sizin hangi işe ihtiyacınız olduğunu ayırmak.
Yapay Zeka Ajansı Ne Yapar?
| Hizmet türü | Ne teslim edilir? | Kimler için? |
|---|---|---|
| Danışmanlık ve yol haritası | Süreç incelemesi, öncelik listesi, araç seçimi, kullanım politikası | Nereden başlayacağını bilmeyen şirketler |
| Eğitim | Rol bazlı atölyeler, istem kütüphanesi | Araçları seçmiş, ekibini hızlandırmak isteyenler |
| Otomasyon | Tekrar eden işleri yürüten akışlar (ör. n8n) | Formu, e-postayı, tabloyu elle taşıyan ekipler |
| Entegrasyon ve yazılım | ERP, CRM veya WhatsApp'a bağlı asistanlar, özel uygulamalar | Yapay zekayı kendi verisiyle çalıştırmak isteyenler |
Bir firma bu dört işin hepsini yapabilir, ama teklifte hangisini yaptığını ayrı ayrı yazmalıdır. Aksi halde iki teklifi karşılaştırmak mümkün olmaz.
En İyi Yapay Zeka Ajansı Hangisi?
Her şirket için geçerli tek bir "en iyi" firma yoktur. Bir e-ticaret firması için doğru ajans, bir hukuk bürosu için yanlış olabilir. Sizin için doğru firma, sektörünüze yakın bir işi çalışır halde gösterebilen ve verinizin nerede işleneceğini net anlatabilen firmadır. Liste yazıları ve dizinler fikir verir, ancak karar canlı bir örnek ve referans görüşmesiyle verilmelidir.
Yapay Zeka Danışmanlık Firmasında Nelere Bakılmalı?
- Önce dinliyor mu? İlk görüşmede araç anlatmak yerine süreçlerinizi soran firma doğru yoldadır.
- "Bu iş yapay zekaya uygun değil" diyebiliyor mu? Her sorunun cevabı yapay zeka değildir. Bazen basit bir otomasyon veya form yeterlidir.
- Veriyi baştan konuşuyor mu? Hangi verinin hangi araca gideceği, nerede işleneceği ve saklanacağı ilk haftalarda netleşmelidir.
- Pilotla mı başlıyor? Tek bir süreçte, ölçülebilir hedefle yapılan küçük bir deneme hem riski hem bütçeyi kontrol altında tutar.
- Devredebiliyor mu? Proje bittiğinde ekibiniz sistemi kullanabilmeli, hesaplar ve erişimler şirketinizin üzerinde olmalı.
İlk Görüşmede Sorulacak 8 Soru
- Bizim sektörümüze yakın, çalışır halde gösterebileceğiniz bir iş var mı?
- Verimiz hangi araca ve hangi ülkedeki sunucuya gidecek?
- Kullanılacak yapay zeka hizmeti verilerimizi model eğitiminde kullanıyor mu?
- Pilot hangi süreçte yapılacak ve başarıyı neyle ölçeceğiz?
- Hesaplar, API anahtarları ve abonelikler kimin adına açılacak?
- Projeden sonra bakım ve güncelleme nasıl yürüyecek, ücretlendirme nasıl olacak?
- Ekibimize eğitim ve yazılı kullanım kılavuzu teslim edilecek mi?
- Çalışmayı bırakırsak sistem ve dokümantasyon bize nasıl devredilecek?
Veri ve KVKK: Sözleşmede Ne Olmalı?
Firma sizin adınıza kişisel veri işleyecekse, KVKK açısından veri işleyen konumuna gelebilir. Kanunun 12. maddesine göre veri sorumlusu, verilerin kendi adına başkası tarafından işlenmesi halinde güvenlik tedbirleri konusunda o kişiyle birlikte müştereken sorumludur. Yani ajansın yaptığı bir hata sizi de bağlar. Sözleşmede güvenlik yükümlülükleri, gizlilik ve ihlal halinde bildirim açıkça yazılmalıdır.
Yurt dışındaki bir yapay zeka hizmeti kullanılacaksa yurt dışına aktarım kuralları da gündeme gelir. Kanunun 9. maddesi 1 Haziran 2024'te değişti. Standart sözleşme yolu kullanılırsa, sözleşmenin imzadan itibaren beş iş günü içinde Kuruma bildirilmesi gerekiyor. Kullanılacak hizmetin veri işleme sözleşmesi sunup sunmadığı da sorulmalıdır. Örneğin OpenAI, kurumsal gizlilik sayfasında ChatGPT Business, Enterprise ve API için veri işleme eki (DPA) imzalanabildiğini belirtiyor. Hukuki değerlendirmeyi KVKK danışmanınızla birlikte yapın.
Kırmızı Bayraklar
- Süreçlerinizi dinlemeden sabit paket fiyatı söylemek.
- Verinin nereye gittiği sorusuna net cevap verememek.
- Hesapları ve abonelikleri kendi adına açıp size erişim vermemek.
- "Yüzde şu kadar verim artışı garanti" gibi ölçümü belirsiz vaatler.
- Gösterilen örneklerin yalnızca hazır demo olması.
Seçim Adımları
- Çözmek istediğiniz 2-3 işi yazın.
- Bu işler için en az üç firmayla görüşün ve yukarıdaki 8 soruyu sorun.
- Teklifleri fiyat yerine teslim edilecek çıktılara göre karşılaştırın.
- Tek süreçte pilotla başlayın, sonucu ölçün, sonra genişletin.
Teklifleri karşılaştırırken yapay zeka danışmanlığı fiyatları yazımız bütçe tarafında, yazılım firması nasıl seçilir rehberimiz de entegrasyon gerektiren işlerde yol gösterir. Kendi yaklaşımımızı Yapay Zeka Danışmanlığı sayfamızda anlattık.
Kaynaklar
- KVKK, İş Yerlerinde Üretken Yapay Zekâ Araçlarının Kullanımı (5 Mart 2026)
- KVKK, Yurt Dışına Aktarım
- KVKK, Veri Güvenliğine İlişkin Yükümlülükler (Kanun md. 12)
- OpenAI, Enterprise privacy
Son kontrol: 3 Kasım 2026. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş yerine geçmez.
Projenizi konuşalım
Web sitesi, SEO/GEO, yapay zekâ ve yazılım ihtiyacınızı yazın; 24 saat içinde ücretsiz teklif ve yol haritası gönderelim.
Projenizi konuşalım